大綱
曾看到林育聖經營的文案品牌「文案的美」提到「SEO是Google在這個時代，給予 文字工作 者最好的禮物」，文字工作者也確實因為SEO、內容行銷等行銷手法、技術的出現受益匪淺。然而，這不表示關於 文字工作 、文案寫作的一切困境，都可以跟著Google搜尋引擎帶來的強大曝光量煙消雲散。甚至，有時還會懷疑SEO真的讓寫作、文字工作者的環境好轉了嗎？還是只是造出一個新的惡性競爭空間、新的修羅場？
雖然我目前只是Junior級的SEO內容行銷、文字編輯工作者，還是想來分享一下我目前從事寫作工作以來，在這些工作中發現的問題、文字工作者們的困境，以及如何面對這些問題，希望可以提供想嘗試文字工作的新鮮人、轉職者一點參考。也期許這些文字工作的窘境，能在不久的將來得到改變。
什麼是SEO和內容行銷？
近年越來越多企業、廠商投入SEO（搜尋引擎關鍵字最佳化）與內容行銷的經營，因為透過經營SEO，可以讓更多人透過搜尋引擎進入自己的網站，進一步提升企業能見度；經營內容行銷，則可以在發生消費、交易行為前，一定程度解決顧客的問題，提升顧客對該品牌該企業的信任，讓未來促成交易更容易。
為什麼SEO跟內容行銷、文字工作容易被綁在一起？
因為SEO、內容行銷兩者可算相輔相成，而經營這兩件事最簡單的方法就是透過寫文章，藉由內文的關鍵字布局提升文章、網站與關鍵字的關聯程度，進此讓文章、網站在搜尋特定關鍵字時排名提升、盡早出現。文章能被越多人看見，就能解決越多人的問題。因此，業界對寫作、文字工作的需求開始提升，以往常被嘲笑畢業即失業的文史哲科系畢業生，也因為相關需求的提升，獲得就業的一線曙光，畢業於半個中文系的我目前也以此為業。
SEO技術的出現，對文字工作帶來哪些改變？
透過SEO與Google搜尋演算法，文章寫手的成果可以被更具體、更客觀的表現。Google搜尋演算法會讓點閱率、內容與搜尋關鍵字的相關性、讀者閱讀停留時間與回訪機率較高、對使用者閱讀比較友善的文章，出現在搜尋結果的前段排名。簡單來說，寫得比較好、比較能解決讀者問題的文章，真的能比較容易被讀者搜尋到。
文字工作、寫作工作者需面臨的困境
SEO的出現讓文字專長的人、文史哲科系畢業者多了可以發揮的空間，也讓其他人多了另一種看待文字與寫作的角度、評量寫作成果的面向。這也讓文字工作者多了一些困境要面對，而從古至今都要面對的問題並未因此減少：
SEO的效力需要時間醞釀而成，且不可控因素太多
文章發出後，Google不一定能很快把文章納入搜尋結果索引頁。就算事前提交Sitemap、提交連結供Google審核，要讓搜尋結果跑到前面，還是需要一段時間的大數據運作（搜尋結果排名是根據使用者點閱率、停留時間等要素決定）。有時文章發出以後，可以當天就衝到搜尋排名第一頁吸來大量流量，有的文章卻在發出一年以後，搜尋排名才突然往前。
有時，即使已在寫文章時放入一切讀者會關心的元素，並遵守SEO文章寫作以解釋、解惑為主的法則，好好把相關關鍵字都放在會先被檢索到的Heading位置，也把一切錯字與行文不通順元素都排除了，得來不易的文章撰寫成果也無法在搜尋排名中贏過看似擁有高權重，卻充斥低品質內容的內容農場，以及純靠填塞大量長尾關鍵字引來流量，以賺取收入的關鍵字農場。雖然Google已經多次公布會打擊這些農場網站，不過我目前看起來成效不大。
關於SEO、Google搜尋引擎與大數據的操作，有許多無法預料的元素，且Google演算法說變就變，可能改一次演算法，SEO操作的方向就要跟著大改，不可控的元素太多。不清楚成效究竟會如何的狀況，也讓一些企業仍不願投身SEO的經營。
文字美感影響
想從流量、人氣這些數字來判斷績效，想得知這些文字能吸引多少人流，除了看事後文章發出後的效應，在文章推出亮相之前，還是得先通過業主、案主的眼睛、對文字的美感，這是文字工作者從古至今都得面對的難題。即使已經越來越多人相信美感是普世價值而非見仁見智，每個人對於文字的美感依然不同，且各自都對自己的美感頗具自信，再加上當今主宰這個社會、很可能是自己業主、案主的族群，可能因為年歲增長、對新知識與新觀點的接受度降低，又對自身審美有絕對自信，無法接受較新思維下打造的文字，經常出現來回改稿無數次的情形。
即使已明定最多可以改幾次，文字工作者的薄臉皮、心軟、高自尊，總會讓他們最後乖乖聽話，回去改文章（有次上編劇課，其中一位編劇老師鄭心媚曾說「寫字的人，講錢歹勢，回去心疼」，不清楚是不是真的必須要有這種個性才能當文字工作者？）。
拿篇數、字數當KPI是最蠢的事，卻無法避免
成效醞釀耗時且不易控，再加上人為的文字美感干預，導致衡量文字工作者績效的指標很容易回歸相對最直觀、沒有操弄空間的篇數、字數。對我來說，用篇數、字數當工作指標是很愚蠢的事，因為寫得多不代表效果一定會好，如果內容量與質感不成正比，除了令讀者詬病嘲笑，還有可能被Google視為黑帽SEO，造成Google人為介入降低搜尋排名。而且寫作是極耗腦力與體力的高度勞動，要求寫手、編輯們衝高篇數時，若沒有提供寫手、編輯充裕的補充能量時間，很容易把寫手的能量消耗殆盡，產出的內容品質也會降低（之所以不說靈感，是因為不靠靈感寫作的人，才是真正專業的寫作者）。
然而，上級有很正當的理由可以拿篇數、字數當KPI：先不說篇數是寫手最好努力的方向，越多的文章篇數、越高的字數，就可以操作更多關鍵字與議題，也就越有希望可以操作出成果，反正寫了那麼多篇，總會有一篇成功，且越大篇幅的文章需要花越長時間閱讀，因此長文章可以加長讀者停留時間，進一步讓搜尋排名結果提升。綜合以上，篇數、字數成為KPI的狀況，在當今環境下幾乎無法避免，且可能會越來越嚴重，編輯、寫手們若想適應當今的文字工作職場，恐怕只能盡可能加快寫作速度。
這個時代的文字工作者該怎麼自處？
SEO的出現，除了替寫作者、文字工作者帶來新的優勢，也迎來新的煩惱，而舊的問題可能是無解難題。這種狀況下，文字工作者該如何自處？戮戮我雖不是非常資深的文字工作者，還是想提供一些我的想法，供未來想從事文字工作行業的新鮮人、轉職者參考：
多尋求協助
除了善用Google Analytics 、 Google Search Console等工具，觀察自己的文章排名、 讀者點閱率與停留時間，更重要的是回歸最初的「從讀者出發」。除了按照SEO寫作的SOP，以解惑、解釋、懶人包方式出發撰文，想知道自己的文章是否真的對讀者友善、可以讓人看懂又看得下去，最可靠的做法，可能還是多向身邊的人問問看自己寫得到底怎樣、要怎麼寫才能符合讀者需求，必要時，也可以進行A/B Test，測試哪種寫法更符合自己所抓的讀者群，讓自己的寫作內容、筆法更能擊中目標讀者群。
擁有一套自己的快速內容產出心法
既然以篇數、字數為績效標準的現況很可能無法扭轉，想繼續在文字業界生存生活，就要找出一套自己的快速產內容心法甚至SOP。多方收集資料、跟隨吸收最新資訊，建立自己的內容資料庫是基本，至於如何把這些內容資料庫的東西重整、拼湊出一篇能夠稱為原創內容的文章，就看每位文字工作者如何練功。
盡快脫離產線
最重要的是要盡快脫離產線，否則自己永遠只是產線上的一顆小螺絲，隨時可以被任何人取代。先前參加張瑋容老師的內容策略說明會時，瑋容老師就提到「要讓自己趕快脫離產線」，當時還沒正式進入業界工作的我還不清楚怎麼回事，直到先後經歷在中型電商、小新創公司任職的洗禮後，才逐漸理解為什麼不能讓自己一直停在寫文章的位子。
尤其是在這個公司業主多以篇數、字數為KPI的文字工作現況下，更要讓自己趕快脫離產線、成為有能力決策的成熟工作者，否則只會讓自己的文字寫作、創作能量更快耗盡。至於要怎麼更快脫離產線……這連我都還在想😰😰😰
結語
SEO技術的出現、內容行銷這個行銷新手法，的確對寫作、文字工作環境造成重大改變。首要改變點就是寫作、文案工作人員可以不用藉由讀者實際留言迴響，只要透過點擊率、回訪率、停留時間這些數據就能知道讀者評價。然而，這也一定程度提升了文字工作者的壓力，因為數據是最赤裸的成果表現，而且自文字工作出現以來就出現的難題，並沒有因為相關數據的出現就改善。
不過，SEO的確是Google帶給寫作者最好的禮物，除了讓寫作者只需努力寫作，就有可能在某個偶然下被發現，也讓寫作者更容易以讀者為本、從讀者角度出發進行寫作，寫出更尊重讀者喜好與時間的文章。每位文字工作者、寫作者的根本，至始至終都是讀者，一篇文章、一段文字創作，如果沒有讀者賞光，就無法稱為「作品」。在SEO出現的時代，每位寫作者都必須更把讀者當一回事，更仔細觀察讀者反應，才能在這SEO當道的時代，讓自己辛苦而成的作品更容易看見。
